Consulting | Projekte | Plug-ins

Nur ganzheitlich betrachtet wird Ihr Projekt zum Erfolg

Systeme, Lösungen und Dienstleistungen dienen zur Unterstützung von Unternehmensprozessen. Durch das einzigartige Portfolio im Bereich der Technischen Dokumentation kennt gds sämtliche relevanten Prozesse und hilft Ihnen, Ihr individuelles Lösungspaket in Ihrem Unternehmen zu integrieren.

Nutzen Sie einen zielgenauen und kostenbewussten Gesamtprozess für Ihren Content Life Cycle aus einer Hand – nur so können Sie einen Effizienzverlust durch Schnittstellen zu 100% ausschließen.

Hierzu werden die Systeme in flankierende und erweiternde Dienstleistungen eingebettet.

»Fullservice mit dem besten Team für Sie.«

Ludger Heisterkamp | Leiter Software und Lösungen

Das Zusammenspiel von Systemen und Leistungen

Dienstleistungen rund um die Systemeinführung

Beratung vor der Einführung
Durchführung von Informations- und Dokumentenanalysen
Erarbeitung von Spezifikationen sowie Umsetzung Ihrer individuellen Prozessanforderungen
Betreuung und Unterstützung während der Einführung durch beispielsweise

• standardisierte Trainings
• individuelle Trainings
• Modularisierungs- und Strukturierungskonzepte
• redaktionelle Begleitung mit Unterstützung der ersten Schritte
• Systembefüllung
Support für sämtliche Prozessbereiche

Dienstleistungen rund um den Information Life Cycle

Dauerhafte redaktionelle Unterstützung oder Unterstützung bei Lastspitzen
Fachübersetzungen
Terminologiearbeit
Unterstützung des gesamten CE-Prozesses
Erstellung von Risikobeurteilungen
Umsetzung der Effizienzsteigerung durch Mehrfachnutzung von Informationen und Prozessen in: Service, Vertrieb, Marketing, Konstruktion, Entwicklung, Normenwesen (Werknormen) usw.

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Support

Wir sind da, wenn Sie uns brauchen. Bei Fragen zu unseren Produkten, zur Konfiguration, zu Anpassungen der Publikationen usw. steht Ihnen im gds-Kundenportal ein spezieller Supportbereich zur Verfügung. Oder Sie melden sich einfach per Telefon oder E-Mail:

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Wenn möglich, führen wir unsere technische Unterstützung per Fernwartung (Remote-Session mit TeamViewer) direkt auf Ihrem System durch. Das spart Zeit und Geld.

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