Martin Droste | Klantenadviseurs
ARC-Desk is een internettoepassing die twee centrale processen binnen uw documentatiecyclus ondersteunt:
U publiceert een handboek – bv. uit het redactionele system XR – op het portaal. Vervolgens heeft de gebruiker de mogelijkheid om bij elke alinea, afbeelding, grafiek ... veranderingsaanvragen in de vorm van commentaren in te voegen. Grafieken of langere teksten worden als bijlage aan het veranderingsobject gehangen. Veranderingsaanvragen kunnen door geautoriseerde gebruikers besproken en uiteindelijk aanvaard of geweigerd worden. De geschiedenis van de volledige discussie wordt permanent opgeslagen en kan op elk moment opgevraagd worden.
U publiceert het herwerkte handboek opnieuw op ARC-Desk. Veranderde hoofdstukken/paragrafen zijn duidelijk gemarkeerd, net zoals de uitgevoerde wijzigingen. Revisoren kunnen in functie van de beschikbare autorisatie extra commentaren invoegen of de veranderde hoofdstukken/paragrafen aanvaarden c.q. weigeren.
Maak gebruik van het gebruiksvriendelijke XML-redactiesysteeem dat op de markt verkrijkbaar ist - op maat gemaakt, branche- en sectorgeoriënteerd.
De eenvoudigste manier om uw klanten en servicemedewerkers te bereiken. Met een muisklik draagt u uw gegevens volledige automatisch via vooraf gedefinieerde kanalen over naar offline, web en app.
Dankzij op maat gemaakte concepten, vraaggerichte specificaties en een procesconforme systeemopbouw worden al uw projecten een succes.
Ondervind onze jarenlange ervaring in het uitvoeren van redactionele projecten met een uitgesproken fullservice-achtergrond. Product- en sectoroverschrijdend, van de grootste maïshakselaar ter wereld tot de elektriciteitscentrale.