20.04.2009Augen auf und durch - Investition in Einsparpotenzial

tekom Frühjahrstagung 2009

Dass die Qualität einer Veranstaltung nicht von der Quantität der Besucher abhängt, wurde auf der tekom Frühjahrstagung 2009 im Kongresszentrum der Dortmunder Westfalenhallen eindrucksvoll bewiesen. Trotz spürbar rückläufiger Zahlen bei den Teilnehmern berichtet Henning Mallok, Vertriebsleiter der global document solutions, von aufschlussreichen und viel versprechenden Kontakten. „Offensichtlich ist das Potenzial zur Kostensenkung, das die Technischen Dokumentation bietet, auf den Schreibtischen der Führungskräfte in der Industrie angekommen,“ so Mallok im Resümee.

„In der Vergangenheit waren es in erster Linie Anwender, die sich über Lösungen zur professionellen Erstellung und Verwaltung von Dokumenten informiert haben. Diese Interessenten waren im Dialog mit unseren Fachleuten recht schnell von der Werthaltigkeit zum Beispiel einer Redaktionsumgebung überzeugt. Im Nachgang der Veranstaltungen erlebten wir dann allerdings oft genug, dass unsere Gesprächspartner in ihren eigenen Unternehmen zu dem Thema nicht überzeugen konnten.“

Henning Mallok ist sich sicher, dass die Entscheider, die mit offenen Augen durch ihre Betriebe laufen, um weiteres Potenzial zur Kostensenkung aufzudecken, früher oder später in der Nische der Technischen Dokumentation fündig werden. „Die Einsparungen werden ja nicht allein mit der kompakteren und effizienteren Arbeit durch professionelle Software erzielt,“ so der Vertriebsleiter. „Ebenso wichtige Effekte sind doch eine gleichmäßig hohe Qualität der Dokumentationen, die Konsistenz der Inhalte und die Sicherstellung einer zeitnahen und vollständigen Verfügbarkeit.“ Hier zielt der Doku-Experte auf Schlagworte wie „geringere Haftungsrisiken“, „Richtlinien-Konformität“ und „vollständige Lieferung“.

Obwohl quantitativ weniger Tagungs-Teilnehmer den Stand der gobal document solutions besucht haben, um sich über deren Redaktionsumgebung docuglobe, das Terminologiewerkzeug docuterm oder die Dienstleistungsbereiche documate und docuconsult zu informieren, sind die Spezialisten aus dem westfälischen Sassenberg mit dem Ergebnis der diesjährigen Frühjahrstagung zufrieden. „Der Austausch mit den Kunden und Partnern aus der Praxis war in der Vergangenheit immer fruchtbar und wird auch zukünftig eine gewichtige Rolle in der Entwicklung unserer Technologie- und Service-Bereiche spielen,“ so Mallok.